InfomaterialFür Mädchen* und junge Frauen* in Dresden
Für Mädchen* und junge Frauen*:
Wenn du dich in Not befindest, Angst hast, bedroht wirst, gegen deinen Willen angefasst wirst, einfach nur weg musst oder ein Mädchen* kennst, das Hilfe benötigt.
Für Eltern:
Ihre Tochter* wurde in der Anonymen Mädchen*zuflucht nach § 42 SGB VIII Kinder- und Jugendstärkungsgesetz in Obhut genommen oder Sie interessiert unsere Arbeit.
Beschwerdemanagement
Sollte es von Ihrer Seite Grund zur Unzufriedenheit geben, bitten wir Sie, den Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir hoffen das Problem in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen lösen zu können.
Sollte es in diesem Gespräch keine ausreichende Klärung geben, haben Sie die Möglichkeit, sich telefonisch oder schriftlich an unsere Fachberaterin zu wenden:
Jana Nonne
Geschäftsstelle des VSP e.V.
Rathener Str. 115
01259 Dresden
Telefon: 0351/ 213 91 30
E-Mail: jana.nonne@vsp-dresden.org
Innerhalb von 14 Tagen wird die Fachberatung Ihre Beschwerde bearbeiten und sich bei Ihnen zurückmelden.
Sollte Ihr Anliegen auch hier nicht ausreichend geklärt werden können, wenden Sie sich bitte im nächsten Schritt schriftlich an die Geschäftsführerin:
Katrin Förster
Anschrift: Geschäftsstelle des VSP e.V.
Rathener Str. 115
01259 Dresden
Telefon: 0351/ 213 91 30
E-Mail: katrin.foerster@vsp-dresden.org
Wenn dieses Gespräch zu keiner befriedigenden Lösung kommt, wäre ein gemeinsames Gespräch mit einem*einer Mitarbeiter*in Ihres Jugendamtes möglich. Hierbei kann sowohl der*die zuständige Mitarbeiter*in als auch die Leitung einbezogen werden.
Für Lehrer*innen:
Ihre Schüler*in befindet sich in der Anonymen Zuflucht Dresden oder Sie interessiert unsere Arbeit.
Für Ämter:
Eine Information für Mitarbeiter*innen der Jugendhilfe, von Behörden, der Krankenhäuser, der Agentur für Arbeit und der Gerichte.
